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家用医疗器械市场变革

日期:2017-02-10 来源:http://www.yuyuepai.com

近几年,电商商业模式横空出世,成为服务连锁行业的一种潮流,在医药电商领域更是趋之若鹜。随着家用医疗器械细分领域国内市场的爆发式增长,行业营销渠道历经洗牌后又面临电商爆发的机遇,在面临互联网大数据的背景下,太一网络科技有限公司开发的医健优选家用医疗器械垂直商城正式上线,争做让用户买到最好的医疗器械的优质医疗器械直购平台。

珠海哈工大经济港,坐落在珠海市高新区,这里是珠海创新创业的核心,有数百家创业公司在此聚集,珠海太一网络科技有限公司便是其中一家。太一网络科技网络科技团队开发的医健优选家用医疗器械垂直商城,试图用更新的信息展示方式和更严格的产品检测方法,让消费者买到更好的家用医疗器械。

杨善鸿,太一网络科技创始人、CEO,他的内心有着一个改变中国医疗器械市场现状的信念,改变中国医疗器械市场现状,这可不是杨善鸿心血来潮拍脑门的决定。杨善鸿2009年毕业于中山大学临床医学,先后在广东省人民医院和强生、英格索兰等医疗机构和医疗器械公司工作。更重要的是杨善鸿父亲经营着一家医疗器械公司。“我从小就在父亲身边耳濡目染,后来进了父亲的公司,从基层销售干起,后来做销售培训,做管理,可以说对整个医疗器械的生产流通过程都非常清楚”杨善鸿说。由于学过医、卖过产品、管理过团队,因此杨善鸿深知传统医疗器械购销的问题,也深知消费者的痛点和需求。2015年初,杨善鸿经过认真思考和谋划,后,从父亲的公司中离职,拉着一众伙伴开始全心全意尝试自己的构想——一个更好体验、更好服务的医疗器械垂直商城。

5年前,家用医疗器械电子商务开始发展,现如今市场上的医疗器械垂直电商平台已经很多了,如何做差异化?如何让客户满意?如何让用户更满意?这是现如今杨善鸿和医健优选要面对的难题。

经过一系列的调研杨善鸿发现,现有的电商平台都只靠产品价格优惠和广告来吸引消费者购买,却忽视了很多消费者对产品信息真实全面的需求。杨善鸿认为,家用医疗器械销售需要专业的服务作为支撑,尤其是呼吸机、制氧机等原理复杂的产品,服务的缺失,消费者对产品认知的不全,会导致消费者在产品使用上遇到困难,因此为消费者提供全面真实的医疗器械信息和服务,成为了杨善鸿抓住的突破口。

为了确保产品信息的真实全面,杨善鸿带领团队一边通过各种方法搜集产品信息,另一边联系众多第三方权威认证机构,对产品进行质量、体系等认证,拿到认证报告,丰富产品信息。当拥有丰富的产品和庞大的产品信息后,另一个问题也随之而来,就是如何让这些冷冰冰抽象的数据变得一目了然,方便消费者快速直观的了解产品。杨善鸿说:“医疗器械不像其他产品,很多的参数或者信息都很专业,没有深入了解根本不知道这些数据有什么用,意味着什么,这些数据对于消费者来说就是冷冰冰无感的数字”。为了让产品信息直观生动,杨善鸿和团队尝试了很多其他电商平台不曾尝试的方法——多种视觉展示系统。比如星标图让产品认证信息更直观,散点图让产品性价比更直观,五维雷达图让产品各项指标展示更全面,产品对比,让用户能够将两款有兴趣的产品参数进行比较。“别看现在呈现在用户面前的东西很简单,但为了想出这些点子,整个团队摸索了大半年。当然只要用户认为解决了他们的问题,这一切都是值得的”杨善鸿说。

随着消费者保健意识的加强,国内家用器械的需求的需求不断攀升。目前家用医疗器械的多个细分领域已经出现爆发式增长,家用医疗器械的快速增长已经和电商渠道紧紧捆绑。十几年前的药店销售到专业医疗器械门店销售,5年前进入电商平台到如今的医健优选提出为消费者提供全面真实的医疗器械信息和服务的概念获得业界普遍认可。经过近一年时间的研发和打磨,如今医健优选终于迎来上线,“产品到底好不好,模式到底行不行,只有在市场环境下才能印证,市场也会推着我们做出调整还改变。产品上线才是真正的开始,后面挑战还很多。但不管怎样,让用户买到最好的医疗器械,是我这一生的执念”杨善鸿坚定的说道。